Увођењем новог информационог система и осавремењавањем пословања, ЈКП“Градска топлана“ Пирот ће корисницима топлотне енергије пружати потребне информације у краћем временском временском периоду, олакшати коришћење савремених начина плаћања и убрзати процес доношења одлука по захтевима купаца.