У овом сектору се обављају следећи послови:

- послови на праћењу републичких и градских прописа из области енергетике,
- послови на производњи топлотне енергије,
- послови на одржавању у исправном стању свих производних капацитета, подстаница, топловода и других инсталација,
- послови на обезбеђењу сталне погонске и функционалне способности за безбедно коришћење у складу са техничким и другим прописима и стандардима који се односе на услове експлоатације те врсте објеката и инсталација,
- послови на обезбеђењу безбедних услова за рад, заштите животне средине утврђене законом и другим прописима,
- послови на пројектовању и надзору,
- послови дистрибуције односно преноса топлотне енергије за даљинско грејање (преношење) свим купцима топлотне енергије на подручју на којем обавља ту делатност кроз дистрибутивне системе,
- послови одржавања, функционисања и развоја дистрибутивног система усклађеног са потребама купаца којима испоручује топлотну енергију (физичка предаја) на подручју града Пирота,
- послови на планирању развоја производног и дистрибутивног система,
- послови на републичким и градским инвестицијама,
- послови на планирању развоја и утврђивања начина и динамике изградње новог и реконструкцију постојећег дистрибутивног система и других дистрибутивних капацитета,
- послови на остваривању и реализацији плана развоја,
- послови на издавању техничких услова потенцијалним инвеститорима,
- послови на издавању техничких услова за прикључење и искључење корисника – купаца на систем,
- послови на издавању техничких услова за повезивање са произвођачем,
- послови на издавању техничких услова ЦЕОП,
- послови на обезбеђењу техничких и других услова за безбедан погон дистрибутивног система,
- послови на обезбеђивању поузданог и континуираног снабдевања купаца топлотном енергијом,
- послови на дефинисању поступака у кризним ситуацијама,
- послови на прецизирању функционалних захтева и класа тачности мерних уређаја,
- послови на мерењу топлотне енергије,
- послови на снабдевању топлотном енергијом односно продајом топлотне енергије крајњим купцима,
- послови на утврђивању услова и начина обезбеђивања континуитета у снабдевању топлотном енергијом купаца на подручју града Пирота,
- послови на повећању енергетске ефикасности система даљинског грејања,
- послови на залихама гаса и мазута,
- послови на очитавању потрошње топлотне енергије са мерача у подстаницама,
- послови испитивања тржишта и процењене вредности добара, услуга и радова,
- послови на изради Плана јавних набавки и Плана набавки на које се не примењује Закон о јавним набавкама,
- послови на учешћу у раду комисија за спровођење поступака јавних набавки и набавки на које се не примењује Закон о јавним набавкама,
- послови праћења реализације уговора за потребе извештаја о спроведеним набавкама,
- послови на учешћу у раду комисија за ажурирање основних средстава и имовине предузећа,
- послови на учешћу у раду комисија за ажурирање матичне евиденције купаца,
- послови на учешћу у раду Комисија на редовном и ванредним пописима,
- послови на архивирању и чувању документације.