Крајњи купац може отказати Уговор о продаји топлотне енергије, с тим да писани захтев о отказу Уговора може доставити у периоду од 10.05. до 20.08. текуће године.

Енергетски субјект је у обавези да по поднетом захтеву купца за обуставу испоруке топлотне енергије поступа у складу са Правилима о раду дистрибутивног система и Правилником о условима за подношење и решавање захтева крајњег купца за обуставу испоруке топлотне енергије.

Правилник о условима за подношење и решавање захтева крајњег купца за обуставу испоруке топлотне енергије доноси енергетски субјекат уз прибављену сагласност Градског већа града Пирота.

Уколико власник објекта поднесе захтев за поновно прикључење објекта на дистрибутивни систем и уколико се енергетски услови за израду пројектне документације разликују од претходно издатих, спровешће се процедура као код првог прикључења.

Уколико се нови енергетски услови не разликују од претходних, објекат ће поново бити прикључен, при чему је неопходно да сви технички услови раније дати остану непромењени.

Испуњење техничких дефинисаних услова доказује се изјавом лица које испуњава услове за одговорног пројектанта, односно одговорног извођача радова за ту врсту објекта, прописане Законом о планирању и изградњи.

Трошкове поновног прикључења сноси власник објекта, а висина трошкова дефинисана је Правилником о начину расподеле и обрачуну трошкова за испоручену топлотну енергију.

Приликом поновног прикључења објекта на дистрибутивни систем, уколико је дошло до повећања инсталисаног капацитета свих потрошача у објекту, крајњи купац има обавезу плаћања накнаде за утврђено повећање у складу са трошковима дефинисаним Правилником о начину расподеле и обрачуну трошкова за испоручену топлотну енергију.

Захтев за обуставу испоруке топлотне енергије